Система оценки качества обслуживания "Старт" (3 раб. места)

Простое и экономичное решение, предназначенное для упорядочивания очереди клиентов.  Применяется в торговых организациях и в компаниях, оказывающих разнообразные виды услуг. Благодаря такому решению можно переключить внимание клиентов на осмотр зоны ожидания/витрин/прилавков вместо простаивания в очереди.

При необходимости получения услуги клиент нажимает на единственную кнопку на диспенсере талонов и получает чек с номером очереди. Далее клиент может ходить по торговому залу, продолжая выбирать необходимые ему товары, пока его не оповестят о готовности обслуживания с помощью отображения номера на табло над рабочим местом сотрудника и звукового сигнала. С помощью электронной системы Meta-Q STREAM экономится время клиентов, которые не теряют его на стояние в очереди, а также возрастает выручка магазина за счет увеличения числа импульсных покупок, которые клиент совершают во время ожидания обслуживания.

Автоматизированная система Meta-Q STREAM проста и понятна в установке и эксплуатации, не требует специального обучения. Для функционирования системы не требуется компьютер. 

Система Meta-Q "Старт" может быть дополнена программным модулем "Сбор и визуализация статистики", который позволяет узнать:

• среднее время ожидания покупателей в очереди;
• среднее время обслуживания на каждой из касс;
• количество человек, не дождавшихся обслуживания.

И всё это в разрезах:

• каждого часа работы;
• дня недели;
• целого рабочего дня;
• каждого рабочего места;
• и во взаимосвязи показателей.

Конфигурация системы может быть изменена в соответствии с Вашими задачами. Пожалуйста, свяжитесь с нами для подготовки индивидуального предложения по телефону (495) 740-43-59 или электронной почте info@meta-q.ru.