Категории

Система управления очередью "Стандарт +"

Система управления очередью "Стандарт +"

Основные компоненты базового комплекта:

- Терминал - 1 шт.

- Табло информационное - 1 шт.

- Пульт оператора (программный) - 3 шт.

Производитель: Meta-Q
Наличие: Есть в наличии
2 925 руб. Купить Без НДС: 2 925 руб.

Доступные варианты


* Терминал:

* Табло информационное:

Кронштейны:

Медиасервер:

Табло информационное уличное:

Табло оператора:

Табло оператора уличное:

* Пульты :

Подставка под планшет:

Аудио периферия:

Усилитель звука:

* Коммутатор:

* Цвет:

Оформление:

* Настройка:

Дополнительное оснащение:









Кол-во:

  Система META-Q «Стандарт +» – это интеллектуальная система управления потоками, предназначена для оптимизации взаимодействия с клиентами на всех уровнях процесса обслуживания с целью формирования благоприятного опыта посещения, превосходящего ожидания клиента.
  Система управления очередью позволяет упорядочить прием посетителей, избавиться от «живых» очередей и связанных с ними проблем, снижает вероятность возникновения конфликтов.
  Интеллектуальная система управления система «Стандарт +» рассчитана на обслуживание неограниченного количества посетителей при одновременной работе неограниченного числа операторов (рабочих мест), информационные табло только светодиодные не более двух штук.

В состав системы META-Q серии «Стандарт +» входят следующие программные модули:

  • Статистика - полная статистическая информация о прошедших процессах обслуживания, делает процесс абсолютно прозрачным, что позволяет выявить критические точки клиентского сервиса и обосновать решения по увеличению или уменьшению точек обслуживания, созданию дополнительных каналов регистрации, коррекции списка услуг, изменению расписания работы.
  • Мониторинг - полная информация о параметрах процесса облуживания в реальном времени с выделением значений показателей, не соответствующих заданным стандартам. Данные предоставляются в виде отчетов, которые могут быть выведены на экран, а также экспортированы в формат Excel и направлены на заданные в системе адреса электронной почты в автоматическом режиме.

 

Если Ваши задачи сложнее, то в соответствии с ними конфигурация системы может быть изменена. Пожалуйста, свяжитесь с нами для подготовки индивидуального предложения по телефону (495) 118-44-59 или электронной почте info@meta-q.ru.