Система управления очередью "Стандарт"

Дополнительные изображения

Основные компоненты базового комплекта:

- Терминал - 1 шт.

- Табло оператора - 1 шт.

- Пульт оператора (программный) - 1 шт.

Производитель: Meta-Q
Наличие: Есть в наличии

0 руб. Купить Без НДС: 0 руб.

Доступные варианты

* Терминал:

* Табло оператора:

Пульты :

Аудио периферия:

Усилитель звука:

* Коммутатор:

Цвет:

Оформление:

* Настройка:

Дополнительное оснащение:
Основание утяжеляющее WBN-19 для терминала TNR-45/1-19-F
Сторожевой датчик пыли и температуры
ИБП (Источник бесперебойного питания) встраиваемый
Подставка настенная для пульта оператора RCN-2-S
Термопринтер настольный
ИБП (Источник бесперебойного питания) 700ВА, внешний
Микрофон настольный SM-T
Сканер штрих-кода встраиваемый

Кол-во:

В закладки В сравнение

Описание

Система META-Q «Стандарт» – это интеллектуальная система управления потоками, предназначена для оптимизации взаимодействия с клиентами на всех уровнях процесса обслуживания с целью формирования благоприятного опыта посещения, превосходящего ожидания клиента.
Система управления очередью позволяет упорядочить прием посетителей, избавиться от «живых» очередей и связанных с ними проблем, снижает вероятность возникновения конфликтов.
Интеллектуальная система управления система «Стандарт» рассчитана на обслуживание неограниченного количества посетителей при одновременной работе неограниченного числа операторов (рабочих мест).

В состав системы META-Q серии «Стандарт» входят следующие программные модули:

Статистика - полная статистическая информация о прошедших процессах обслуживания, делает процесс абсолютно прозрачным, что позволяет выявить критические точки клиентского сервиса и обосновать решения по увеличению или уменьшению точек обслуживания, созданию дополнительных каналов регистрации, коррекции списка услуг, изменению расписания работы.
Мониторинг - полная информация о параметрах процесса облуживания в реальном времени с выделением значений показателей, не соответствующих заданным стандартам. Данные предоставляются в виде отчетов, которые могут быть выведены на экран, а также экспортированы в формат Excel и направлены на заданные в системе адреса электронной почты в автоматическом режиме.

Если Ваши задачи сложнее, то в соответствии с ними конфигурация системы может быть изменена. Пожалуйста, свяжитесь с нами для подготовки индивидуального предложения по телефону (495) 118-44-59 или электронной почте info@meta-q.ru.